FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

TÁJÉKOZTATÓ JELLEGŰ INFORMÁCIÓK

(Kivonat az Üzletszabályzatból)*

Termékrendelés:

• elektronikusan a webáruházon keresztül

Termék átvétele:

• házhoz szállítással (GLS futárszolgálat, ingyenes, utánvét esetén 1000 Ft)

Fizetési módok:

• banki átutalással
• készpénzzel futárnál (utánvét esetében)
• Bankszámlaszám: 12010628-00788432-00100007
  

Szállítási idő:

• 3-8 munkanap

Kérjük, megrendelés előtt feltétlenül olvassa el részletes üzletszabályzatunkat (lásd alább)!

* Ez a kivonat nem helyettesíti az Üzletszabályzat elolvasását!

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK, ÜZLETSZABÁLYZAT, SZERZŐDÉS

Fürjes Dóra ötvös iparművész webáruházában (www.ezustekszerek.hu) elektronikus úton leadott megrendeléssel és annak e-mailen történő visszaigazolásával a Fürjes Dóra (mint Szolgáltató) és a megrendelő (továbbiakban Megrendelő) között szerződés jön létre.

A Megrendelő a megrendelés végrehajtásával elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen Általános szerződési feltételeket.

A Szolgáltató adatai:

Fürjes Dóra (www.ezustekszerek.hu)

Telephely: 1118 Budapest, Ménesi út 102.

Adószám: 70771512-1-43

Bankszámlaszám: 12010628-00788432-00100007

Csomagküldő tevékenységre  Budapest Főváros Kormányhivatala Kereskedelmi, Haditechnikai, Exportellenőrzési És Nemesfémhitelesítési Főosztály engedélyével rendelkezik.

A szerződés területi hatálya Magyarország, szállítási és számlázási címek Magyarország területén lehetnek.

TERMÉKEK:

Egyedi vagy kis példányszámban készült ezüst ékszerek. A nemesfémből készített termékek minden tekintetben megfelelnek a magyar nemesfém-forgalmazás hatályos szabályainak, tartalmazzák a hatóság által előírt és beütött magyar fémjelet, valamint a tárgyat készítő iparművész (Fürjes Dóra) mesterjegyét.

Termékek jellemzőit az oldal igyekszik a lehető legpontosabban bemutatni képek segítségével, a vételár, az anyag és a méretadatok megadásával. A feltüntetett árak bruttó összegek, melyek tartalmazzák a szállítás költségeit (kivételt képez az utánvétes fizetés lehetőségének választása). A méretinformációkban kisebb, 1-2 milliméternyi pontatlanság lehetséges, valamint a színek kissé eltérhetnek a valóságostól. Ezt a Megrendelő tudomásul veszi. Az ezen túlmenően esetlegesen előforduló irreális, nyilvánvalóan téves adatok esetén mindkét fél elállhat a szerződésben foglalt kötelezettségétől.

VÁSÁRLÁS A WEBÁRUHÁZBAN:

Megrendelés:

Terméket megrendelni elektronikus úton, a webáruházon keresztül lehet. A többféle szempont szerint lekérhető terméklistából kiválasztott áruról részletes termékinformációt annak fotójára kattintva kaphat. Az így megjelenő információs felületen indíthatja el megrendelését is: az árut a leírás alatti feketével kiemelt KOSÁRBA feliratra kattintva helyezheti be a bevásárlókosarába. A jobb felső sarokban a Kosár ikonra kattintva nyomon követheti annak tartalmát, illetve szükség esetén itt tudja törölni is a Kosárba tett terméket az ára után látható kis x re kattintva. Minden esetben csak 1 db. választható, miután raktáron mindenből csak 1 db. található. A KIFIZETÉS gombra kattintva a program végigvezeti a vásárlás folyamatán. A megrendelés egyes lépéseiben választhatja ki a szállítási és a fizetési módot, itt kell megadnia a szállítási címet (a *-gal jelölt mezők kitöltése a szállítás biztonsága érdekében elengedhetetlen), majd az "Elfogadom a Felhasználási Feltételeket" felirat előtt lévő négyzet bejelölése után a Tovább gombra kattintva véglegesítheti rendelését.

A rendszer a megrendelést minden esetben visszaigazolja e-mailben. Megrendelése ezzel az e-maillel válik véglegessé, ugyanakkor a visszaigazoló e-mail még nem jelenti a megrendelés automatikus elfogadását. (Lásd alább.)

Amennyiben a megrendelés teljesítésének nincsen akadálya, a továbbiakban automatikusan teljesítésre kerül. Abban az esetben, ha a megrendelt terméket készlethiány vagy valamely egyéb ok miatt nem áll módomban rendelkezésére bocsátani, erről értesítést küldök.

Amennyiben olyan terméket szeretne megrendelni, amely a webáruház nyilvántartása szerint nincsen raktáron vagy egyedi paraméterekkel szeretné megrendelni valamely terméket (pl. méretre készített gyűrű vagy másik kő), kérem vegye fel velem a kapcsolatot.

Fenntartom a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszamondására részben vagy teljes egészében, minden esetben a Megrendelő tájékoztatása, vele történő egyeztetés mellett. Ilyen esetben amennyiben a megrendelt termék vételárát a Megrendelő előzetesen banki átutalással már kiegyenlítette, s az összeg bankszámra beérkezett, azt lehetőség szerint haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszautalom bankszámlájára.

A vásárlás során felmerülő bármely kérdés, probléma esetén forduljon a +36 20 9147004-es telefonszámon (munkanapokon 10:00-18:00-ig), vagy a dora.furjes@gmail.com e-mail címen.

Vételár:

A termékek mellett feltüntetett árak bruttó árak.

Csomagolási költség:

A megrendelt termékek csomagolásáról én gondoskodom, külön költséget nem számolok fel, minden ékszert díszdobozban adok.

Fizetési módok:

A fizetés módját a megrendelés során választhatja ki. A fizetés történhet

• banki utalással
• készpénzzel futárnál (utánvét esetében és 1000 Ft felárral)
• PayPall-al

A megrendelés fizetési kötelezettséget von maga után.

Banki átutalásos fizetési mód választása esetén a termék szállítását csak azt követően kezdem meg, hogy a fizetendő összeg (vételár+utánvétes fizetés esetén annak díja) bankszámlámra beérkezett. (Bankszámlaszámot lásd fent a Szerződés címszó alatt.)

Kérem, a közleményben tüntesse fel a megrendelt áru pontos nevét. Medáloknál lánc vásárlás esetében kérem átutaláskor azt az árat utalja, mely a láncot is magában foglalja. A megjegyzés rovatban minden esetben tüntesse fel, hogy lánccal vagy anélkül kéri az ékszert. Utánvétes fizetéskor is kérem jelezze, hogy lánccal vagy nélküle kéri az ékszert, ennek megfelelően adom át a futárnak.

Amennyiben olyan terméket rendelt, amely nincsen raktáron, vagy kérésére speciális paraméterekkel egyedileg készül, az utalással várja meg, míg ezt írásban kérem Öntől.

Ha a megrendelt áru vételára - bármely fenti esetben - 1 héten belül nem érkezik meg a számlámra, és ennek okát nem sikerül Önnel tisztázni, a megrendelést törlöm, és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldök.

Átvételi módok

A megrendelt termék átvehető

• futárszolgálattal házhoz szállítva Magyarország területén belül.

SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Szállítási díjak (Magyarország területén):

• banki átutalásos fizetési mód választása esetén: 0 Ft.
• utánvétes fizetési mód választása esetén: 1000 Ft.

Ezt az összeget a megrendelés során a rendszer külön tételként feltünteti, és a csomag átvételekor a termék vételárával együtt fizetendő készpénzben a kézbesítőnek.

Szállítási határidő:

Raktáron lévő termék esetén az általános teljesítési (kézbesítési) idő 3-8 munkanap - ez utánvéttel történő fizetés esetén a visszaigazoló e-mail kiküldésétől, banki utalás esetén pedig a vételár számlánkra való beérkezésétől értendő.

Raktáron nem lévő vagy egyedi igény szerint készítendő termék esetén a megrendelés teljesítése hozzávetőleg 21 napot igényel. A teljesítés várható idejéről, majd pedig a szállítás megkezdéséről e-mailben tájékoztatom Önt.

Kézbesítés:

Az időben történő pontos és biztonságos kézbesítés érdekében fontos, hogy a megrendelés során a *-gal megjelölt mezőket pontosan töltse ki. Kérjük, hogy olyan szállítási címet adjon meg, ahol 08:00 és 17:00 óra között át tudják venni a csomagot. A tévesen, pontatlanul vagy hiányosan kitöltött adatok, valótlanul megadott információk, illetve a kézbesítési címen nem tartózkodás következtében fellépő késedelmes vagy meghiúsult kézbesítésért, az abból esetlegesen eredő károkért, költségekért felelősséget nem vállalok, mindez a Megrendelőt terheli.

A kézbesített csomag tartalmazza a megrendelt terméket és az arról szóló számlát . Ezeket kérem megőrizni.

Amennyiben a csomag átvételekor a csomagolás sérülését, megbontását tapasztalja, kérje a kézbesítőtől jegyzőkönyv felvételét, és a csomagot az ő jelenlétében bontsa fel.

GARANCIA

Elállás joga:

A Megrendelő a vásárlástól a termék kézhez vétele után 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, amennyiben a terméket raktáron lévő készletből rendelte. Ennek feltétele, hogy a Megrendelő az árut a hozzá mellékelt számlával együtt eredeti, sértetlen állapotban visszajuttassa címemre. Kérem, tartsa szem előtt, hogy sérült terméket nem áll módomban visszavenni. 

A vásárlástól való elállás esetén a szállítási költségek minden esetben a Megrendelőt terhelik (így abban az esetben is, ha a termék kiszállításának költségeit webáruházam eredendően átvállalta a Megrendelőtől. Ilyen esetben a Megrendelő a címére történő kiszállítás költségét köteles a Szolgáltatónak megtéríteni.) Felhívom figyelmét, hogy portós vagy utánvéttel terhelt csomagot nem áll módomban átvenni.

A vásárlástól való elállás esetén a Megrendelő által előre átutalt összeget a termék - sértetlen - visszaszolgáltatását követően mielőbb, de legfeljebb 30 napon belül a Megrendelő bankszámlájára visszautalom.

Nem gyakorolhatja a vásárlástól való elállás jogát a Megrendelő olyan termék rendelése esetén, mely bármely módon az ő személyéhez kötött, amelyet az ő kifejezett kérésére vagy utasításai alapján, egyedi paraméterek szerint állítottam elő (pl. raktáron nem lévő termék, méretre rendelt termék, bármilyen egyedi megrendelés).

Szavatosság:

Amennyiben a Megrendelő hibás, sérült terméket kap kézhez, a sérült terméket - visszaszállítását és a sérülés, hiba jellegének és okának mérlegelését követően - megjavítom, vagy másik, hibátlan darabra kicserélem, vagy a termék árát visszautalom.

A szavatosságvállalás nem terjed ki a Megrendelő által okozott, a nem rendeltetésszerű és/vagy szakszerűtlen használat vagy kezelés következtében fellépő sérülésekre (így például az ütődés, nyomás, karcolás, erős hő- vagy fényhatás, víz, gyógyvíz, valamint a különböző kemikáliák, közöttük a kozmetikumok okozta károsodásokra). Ennek megelőzése érdekében kérem, figyelmesen olvassa el és tartsa be a termékhez mellékelt Kezelési tanácsokat, mely a weblapon is megtalálható.

A szállítás során keletkezett sérülésekre szavatosságvállalásom nem terjed ki, ezért sérült csomag átvételekor, kérem, a Kézbesítés címszó alatt leírtak szerint járjon el.

A szavatosságot és jótállást illető egyéb kérdésekben a Ptk.-ban és a 49/2003. GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

A Megrendelő bárminemű panasz, reklamáció esetén telefonon, e-mailben, levélben vagy személyesen járhat el ügyében a webáruház honlapján közzétett elérhetőségeken.

ADATVÉDELEM

Webáruházam a Megrendelő adatait kizárólag a megrendelés nyilvántartása és teljesítése érdekében rögzíti, és azokat az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának megfelelően kezeli. Adatok átadása harmadik fél részére csak a megrendelés, illetve szállítás teljesítésének érdekében történik.